公司以“顾客第一，唯一的第一”为经营理念，不断推出适合不同消费群体的商品和服务，逐步树立了“丰富优质的商品、平实可信的价格”的企业形象，已为浙江省内广大消费者认可和喜爱。在社会各界的关心和支持下企业得到了快速发展。2017年实现含税销售145.63亿元，连续18年位居浙江省内连锁超市前列。

2016年，公司承担杭州“G20峰会”总仓食材建设、保障、供应任务，圆满完成峰会食材保安全、保供应、保满意的保障任务。
为进一步加快企业创新实践的发展步伐，以消费需求为导向，推动业态转型升级，公司秉承“人才战略、创新战略、品牌战略、国际战略”四大战略，紧跟外部环境变化，构建强有力的人才保障机制，发挥创新的驱动力量，明确品牌运作的核心地位，树立更加国际化的发展眼光，通过高效联动、彼此协同，将公司打造成能够把线上线下融为一体，实现供应链优化、产业链延伸、价值链创造，注重提升生活品质并具备社会服务能力的更受消费者喜爱的全渠道零售商。